Preguntas frecuentes (FAQ)

 

Resolviendo tus dudas con el corazón

1. ¿Cómo sé si la madera de olivo es segura para mi ave?

Su salud es nuestra prioridad. Por eso, utilizamos exclusivamente madera de nuestros propios olivos, certificados en ecológico. Esto garantiza que cada pieza está libre de pesticidas y productos químicos, ofreciendo una madera resistente y segura para su entretenimiento y el cuidado natural de su pico.

2. ¿Ofrecéis diseños a medida para espacios grandes?

Sí, es nuestra especialidad artesanal. Si buscas un tronco de grandes dimensiones o una estructura imponente para su zona de juegos, ofrecemos un servicio guiado personalizado. Te acompañamos paso a paso para diseñar juntos un tronco único que se adapte perfectamente a tu hogar y a las necesidades de tu ave.

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3. ¿Por qué las ramas y ramilletes frescos tienen fechas de envío fijas?

Para ofrecerte un servicio organizado y eficiente, gestionamos la logística en dos ventanas mensuales. Recolectamos bajo pedido y enviamos del 1 al 5 y del 15 al 20 de cada mes. Así optimizamos el proceso para que los productos frescos lleguen a tu casa en el menor tiempo posible desde su recolección.

4. ¿Qué hago si mi loro tiene miedo a los objetos nuevos?

Es una reacción muy común; son animales cautos por naturaleza. Te recomendamos introducir los nuevos elementos de forma progresiva: déjalos cerca de su lugar habitual para que los observe unos días antes de colocarlos definitivamente. Verás cómo su curiosidad natural acaba ganando al miedo.

5. ¿Vuestros productos ayudan a evitar el picaje o el estrés?

El aburrimiento es uno de los mayores retos en el cuidado de las aves. Al introducir elementos naturales como nuestros ramilletes, ramas o troncos de forrajeo, estimulas sus instintos de exploración. Mantener su mente ocupada y sus patas activas es una ayuda fundamental para reducir el estrés y promover un comportamiento equilibrado.

6. ¿Cómo puedo contactar con la familia Lorolivo?

Si tienes una duda o simplemente quieres compartir la alegría de tu loro con sus nuevos juguetes, estamos aquí. Escríbenos a 📧 info@lorolivo.com o mándanos un WhatsApp directo al 📱 649 670 838.